FAQ

よくある質問

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UVライトにはどんな役割がありますか?

ポンプ部に内蔵されたUVライトが、循環する水を照らします。運転中は光で作動を確認できます。より清潔に使うため、フィルター交換と定期的なお手入れも合わせて行ってください。

週に1回のすすぎと、2週間に1回の分解洗浄が目安です。工具不要で分解でき、ステンレストレーは食洗機で洗えます(ポンプ・フィルターは除く)。

多くの猫は数日〜1週間ほどで慣れます。いつもの水入れの近くに置き、最初は水入れも一緒に置いておくのがおすすめです。どうしても合わない場合は、30日間返金保証をご利用ください。

USBケーブルが付属します(ACアダプターは別売)。スマートフォン用などのUSB充電器(5V/1A以上)に接続してご使用ください。

2週間ごとの交換がおすすめです。8セット付属で約4ヶ月分です。交換用フィルターはこちらからご購入いただけます。

はい、連続運転です。猫がいつ来ても、流れている新鮮な水を飲めます。消費電力の小さいUSBポンプを使用しています。

3.2Lの大容量なので、複数の猫でも使えます。部屋が分かれている場合は、2台セットがおすすめです。

ご購入から1年間、通常のご使用で発生した故障(ポンプ・UVライト等)は無償で交換いたします。support@pawsui.com まで、ご注文番号と症状をお送りください。

海外倉庫から発送します。ご注文確認後1〜2営業日で発送し、通常7〜12日でお届けします。追跡番号はメールでお送りします。

商品到着後30日以内であれば、返品・返金を承ります。詳しくは返品・返金ポリシーをご覧ください。

今日から、新鮮な流水を。

2台セットなら、リビングと寝室など複数の場所に置けておトク。
全国送料無料・30日間返金保証つき。

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